神奈川県横浜市港南区の介護保険センター　非公開-10

常勤、非常勤の割合は？

常勤14名

1日の勤務の流れは？

8：30　朝礼
↓いずれか
・留守電、留守時の対応（電話）
・訪問（モニタリング）
・サービス事業所との連絡、調整
・担当者会議
・新規対応
・認定調査
12：00　昼食
13：00　会議
13：30　AMと同じ
　　　　区役所に行く
17：00　夕礼
17：30　退勤

この介護保険センターの体制は？

ケアマネ人数：14名
休憩時間：1時間

この介護保険センターの特徴は？

担当の利用者の対応を休みの日には他スタッフがしっかり対応できる連携体制ある。
1/4休み等、介護や育児の都合に合わせて出勤時間調整できる。

中途入職者の受け入れ体制は？

入職時…仕事の流れ、システム（PC）の操作法
　　　　先輩ケアマネの仕事の見学同行、電話対応で全体の流れを理解する
1ヶ月頃…担当利用者を引き継ぐ
2ヶ月頃…新規利用者受け入れ（先輩の同行で）
3ヶ月頃…担当20名以上。この頃から一人での行動。独り立ち

教育体制は？

1名の担当教育係がつく
最初は見学→同行
実際に行った業務についてレポート提出（3ヶ月間）

男性の介護スタッフさんはいる？

4名

インシデント・アクシデントの防止策、発生後の対応・周知の方法は？

FAX、郵送ミス→話し合い（月1回の業務改善会議含む）
　　　　　　　　ダブルチェック機能で行うこととした。

子どものいる女性介護職員はいる？

多い

子育て中の方へのサポートはある？

・1/4から休みが取れる
・他スタッフが担当利用者について把握できる機能あるので代わりに対応できている

今年度に入退職した介護職員さんの数は？理由は？

2人？

スタッフの住まいは近隣？遠方？

近隣と1時間圏内の人半々
1人は他市

残業を少なくするための対策はある？

残業が当たり前のように遅くまで残らず、上司もなるべく定時で上がっているのは残業しない為と思われます。

この介護保険センターで最も力を入れていることは？

新規をすぐに受け入れること
大きなミスないよう必ずダブルチェック
利用者様、関係機関との失礼のない対応

この介護保険センターで学びたい・学ぼうとしていることある？

ない

この介護保険センターのスタッフが仕事をする上で重視していること、目標としていること、方針などは？

連携のよさ
明るい雰囲気

スタッフとの関係は？

概ね良好であり、チームワークも円滑に機能している。

スタッフの年齢層は？

30代10％
40代40％
50代40％
60代10％

業務で他職種とのつながりはある？

ある

具体的には？

Ｄｒ、Ｎｓ、介護、包括、区役所

施設の衛生面、設備、機材、備品等の状況は？

各デスクにすぐ手が届くところに（個々に）アルコールジェル、換気
電話が各1人ずつではなく2人に1台くらいがちょっと使いずらい
できれば1人1台にしてほしい
なぜならコロナ対策にもつながるため

勤務時間・拘束時間に不満はある？

ない

残業時間はどのくらい？

5時間未満／月

希望休は取れる？

月に2～3日程度取れます

介護職全体の有給休暇消化率はどのくらい？

85％以上

給与には満足してる？

少し不満である

月給の平均値

20万円

ケアマネの仕事は多岐にわたり、やることがとても多いわりに給与面が低いところはやや疑問がありますが、がんばれば少しずつ期待がもてるのかもしれません。介護現場と違い、座っている時間が長い…というより、パソコン操作で長く同じ姿勢をとっていることで、身体を使うところと使わない所が出て来て、それがバランスを崩し、体調不良に繋がってしまうので、しっかりメリハリのある時間の使い方、体調管理を心掛けた方がいいです。こちらの事業所は分からない事を聞きやすく、面倒見の良さがいい所だと思っています。